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O email é uma forma de lembrá-lo da data de devolução do material, que é uma responsabilidade sua, portanto, o não envio da mensagem, independentemente do motivo, não o isenta do pagamento de multa.
O empréstimo pode ser renovado somente 5 (cinco) vezes pelo usuário que o fez, desde que não haja solicitação de reserva.
A não observância do prazo de devolução implica em pagamento de multa por dia de atraso, sendo contado ininterruptamente, incluindo sábados, domingos e feriados, referente a cada volume emprestado.
A justificativa de atraso na entrega de material bibliográfico, por impossibilidade de acesso à renovação do empréstimo online, não é aceita por nenhuma biblioteca.
Em caso de impossibilidade de acesso online, o usuário deve fazer a renovação pessoalmente. A multa pelo atraso é irrevogável.
As obras em atraso não podem ser renovadas via WEB.
O USUÁRIO DEVE COMPARECER À BIBLIOTECA COM OS LIVROS EM MÃOS PARA A DEVOLUÇÃO, UMA VEZ QUE O SISTEMA NÃO RENOVA LIVRO EM ATRASO
Para mais informações, veja o Regulamento em http://www.mackenzie.com.br/bibliotecas
Caso não consiga acessar a página do Acesso Usuário, entrar em contato com o Help Desk do Mackenzie, horário das 07h às 00h, pelo telefone (011) 2114-8747
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